12月19日，中國焦煤品牌集群2023年中長期合同洽談銜接會期間，銷售公司舉辦了提升客戶服務體驗專題推介會，重點推介了山西焦煤客戶服務系統及山焦銷售廉潔信息交流平臺建設運行情況。

推介會上，銷售公司向客戶詳細介紹了“銷售共享服務平臺”建設情況，通過PPT的形式演示了山西焦煤客戶服務系統和山焦銷售廉潔信息交流平臺。同時，銷售公司紀委負責人與鞍鋼集團、包鋼集團、旭陽集團、寧波鋼鐵集團、柳鋼集團、華豐集團等客戶代表簽訂了廉潔互保協議。

據悉，此次推介會展示的山西焦煤客戶服務系統和山焦銷售廉潔信息交流平臺是銷售公司持續推動商業模式變革和加快構建“新焦煤大監督體系”的具體實踐。建設山西焦煤客戶服務系統，是銷售公司堅持“以客戶為中心”的理念和落實“兩個轉型”工作要求，以銷售數據共享為核心，致力于實現銷售公司與客戶之間的數據與信息共享，旨在打造產業鏈上下游協同溝通的統一平臺，著力解決客戶端的難點、痛點、堵點問題，引導銷售業務提質升級；建設山焦銷售廉潔信息交流平臺，是銷售公司將“新焦煤大監督體系”嵌入到銷售工作全過程，并探索建立了“煤焦產品購銷合同+廉潔互保協議”制度，旨在將監督關口前移，為各方高質量發展保駕護航。目前，山西焦煤客戶服務系統和山焦銷售廉潔信息交流平臺的各項功能已全面實現，后續將持續完善改進。